Objectifs de la formation et compétences visées
Être capable d’analyser, de décrire et de comprendre le comportement de sa clientèle et de ses collaborateurs au travers de la morphologie, afin de mieux appréhender la gestion d’une équipe/clientèle et les ventes. Savoir qui est l’autre, pour découvrir ses motivations et répondre à ses attentes en le conseillant de façon pertinente en terme de vente, produits et conserver l’unité et la cohésion d’équipe.
Être capable de reconnaître des traits de personnalité afin d’optimiser au mieux l’ambiance, la gestion de la relation humaine, le chiffre d’affaires, en passant par une bonne communication.
Informations
Public visé : Tous les professionnels de la coiffure et de l'esthétique
Format : Présentiel
Pré-requis : Aucun
Modalités d’évaluation : Une évaluation par QCM peut-être réalisée en début de formation. Le formateur réalise des évaluations à l’oral et en pratique en cours de formation. Evaluation des acquis à la fin de formation avec un entretien individuel : formateur/stagiaire de 5 min. Enquête de satisfaction sous forme de QCM des participants. Remise d’une attestation de fin de formation.
Moyens pédagogiques : Un support pédagogique de soutien sera remis à chaque stagiaire en début de formation, dans lequel il trouvera : l’ensemble des termes techniques avec des espaces vierges afin de prendre des notes.
Rythme : Temps plein, 2 jours / semaine
Spécialité : Coiffure, esthétique et autres spécialités de services aux personnes
Tarif formation HT : 680€ HT SOIT 816€ TTC
Durée : 2.0 jour(s) - 14.0 heure(s)
Prise en charge éventuelle : FAFCEA: 25€/h HT (formation non technique) + 200€ FRAIS ANNEXE (restauration, hébergement et transport) OPCO EP: 30€/h HT selon le budget du salon. (Les budgets sont révisés tous les ans par les différents organismes de prise en charge, nous ne manquerons pas de vous en faire part)
Accessibilité Handicap : Oui
Modalités et délai d'accès : Inscription possible jusqu’à 7 jours ouvrés, avant le début de chaque session de formation
Prochaines dates
Du 02/12/2024 au 03/12/2024 - ARRAS (62)